鄭州心連心在室內(nèi)綠化設(shè)計(jì)、花卉租擺服務(wù)方面，我們擁有一只優(yōu)秀專業(yè)的在花卉擺放設(shè)計(jì)及施工隊(duì)伍，我們?yōu)闈M足客戶需求，為客戶提供一流的綠色服務(wù)，我們承諾：
一、我公司擁有專業(yè)綠植設(shè)計(jì)和養(yǎng)護(hù)人員，制訂了專業(yè)化的“綠植租擺作業(yè)指導(dǎo)書”，承諾按照嚴(yán)格的客戶服務(wù)流程和綠擺養(yǎng)護(hù)更換流程進(jìn)行服務(wù)，遵循專業(yè)、科學(xué)的養(yǎng)護(hù)工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、按照客戶要求，提供綠化設(shè)計(jì)方案，在合同執(zhí)行過程中承諾不擅自變更綠化品種、檔次和數(shù)量。保證提供的觀葉植物、藝術(shù)盆景品種豐富，長勢良好；所有綠擺植物無塵、無蟲、無臟土、無病害、無污染；提供的藝術(shù)插花，造型優(yōu)雅，確保常換、常綠、常新。
三、承擔(dān)租擺植物的運(yùn)輸及專業(yè)化養(yǎng)護(hù)工作，對所有進(jìn)入客戶區(qū)域的我公司養(yǎng)護(hù)人員，承諾做到：
1、舉止文明、談吐禮貌、服裝整潔統(tǒng)一、服務(wù)專業(yè)規(guī)范。
2、尊重客戶要求，愛惜客戶財(cái)產(chǎn)，如損壞一律照價(jià)賠償。
客服流程圖簡例
綠植養(yǎng)護(hù)和更換流程
監(jiān)督巡查流程
客戶投訴處理流程
一、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、植株豐滿健壯，株型自然勻稱。葉面干凈光亮，無灰塵贓物，無明顯病斑，無明顯蟲害，無殘留害蟲。
2、植株無殘枝、黃葉。對葉片葉尖存有少許黃尾的，要合理修剪，保持株形美觀自然。
3、保證植物見干見濕，不過量澆水，又不缺水份，保持植物對生長水分的需求。
4、保持植物的花盆、器皿干凈整潔，無贓污，花盆內(nèi)無雜物、垃圾，對損壞殘缺的花盆套缸及時(shí)更換，做到進(jìn)場無爛盆壞盆。
5、植物的底碟、套缸、花盆應(yīng)合適配套，不大不小美觀大方，底碟、套缸、花盆的顏色搭配適當(dāng)。
花卉租賃熱線：13603844682 18224500711
網(wǎng)址：www.pgpmg.cn
商城:http://www.jingpinhuahui.com
